Seguro incluido sin costo adicional
Muévete tranquilo.
Estás protegido
Cada viaje en Whoosh incluye un Seguro de Accidentes Personales automático, activo desde el momento en que desbloqueas tu scooter.
¿Qué cubre el seguro?
  • Gastos médicos
    Cobertura por daños personales ocurridos durante el uso activo del scooter.
  • Viaje activo
    Solo aplica mientras el scooter esté en uso, dentro de las comunas declaradas en la póliza.
  • No cubre daños materiales
    El seguro aplica exclusivamente a lesiones personales del usuario, no a daños en el scooter u objetos.
Requisitos para que aplique la cobertura
Para nosotros es importante cuidarte y que te cuides.
  • Uso de casco durante el trayecto
  • Ser mayor de edad
  • Respetar las normas de tránsito vigentes
  • No haber incurrido en vandalismo o mal uso del servicio
2UF
El caso se evalúa solo si los gastos superan este monto
El seguro considera un deducible para gastos médicos
¿Tuviste un accidente? Así funciona el proceso
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Reporta el accidente
Contáctanos por la app, por correo o mediante atención al cliente. Cuéntanos qué pasó con el mayor detalle posible.
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Revisión inicial del caso
Verificamos los datos del accidente: fecha, comuna, relato y si se cumplieron los requisitos de cobertura. Si no aplica, te avisamos de inmediato.
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Reúne la documentación
Si el caso es elegible, te solicitamos:
  • Parte policial
  • Boletas médicas
  • Fotografías
  • Relato escrito
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Evaluación con aseguradora HDI
Validamos que los gastos superen el deducible y escalamos el caso a la aseguradora para su resolución.


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