Somos la nueva forma de movilidad urbana
Whoosh nació de la idea de que todos puedan llegar fácilmente a cualquier destino.
¡Nuestros scooters son ideales para lograr este objetivo!
¿Cómo empezar?
Descarga nuestra app en Appstore o Google Play.
Enlaces a la app en las tiendas.
Elige un scooter
Todos nuestros scooters se muestran en el mapa. Sólo tienes que pulsar sobre un scooter para ver su batería y kilómetros restantes.
La reserva es GRATIS
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Introduce tu número de teléfono, correo electrónico y añade un método de pago
Iniciar el viaje
Escanea el código QR en el manubrio del scooter e inicia tu trayecto.
¡Puedes alquilar hasta tres scooters!
Estaciona tu scooter
Sólo puedes estacionar en las zonas de estacionamiento (marcadas con una P en el mapa).
La app mostrará el costo total de tu viaje.
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¿Dónde puedo ir?
El mapa de nuestra aplicación muestra las zonas de desplazamiento y estacionamiento disponibles.
Circula por ciclovías o vías vehiculares, siempre usando el carril derecho y en el sentido del tránsito.
¡No uses las veredas! Bájate del scooter en los pasos de peatones.
Para saber más sobre las normas de tráfico locales para scooters, visita nuestra escuela de conducción
¡Es gratis, online y fácil de aprender!
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¿A qué velocidad puedo ir? ¿Cómo controlo la velocidad?
Los scooters Whoosh son de baja potencia y no superan los 25 km/h.
En las zonas donde el límite es reducido, la velocidad se reduce automáticamente a 10-15 km/h.

El scooter tiene tres modos: Sport, Drive y Eco. La única diferencia es la velocidad. En modo Sport, el scooter alcanzará los 25 km/h, en Drive hasta 20 km/h, y Eco te permitirá ir a 15 km/h como máximo.
Por defecto, el scooter está configurado en modo Sport, pero puede cambiar automáticamente a Eco cuando la batería es baja.
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¿Dónde puedo dejar el scooter?
Las zonas de estacionamiento se muestran en el mapa de la aplicación con una "P" antes y durante los trayectos. Estos son los únicos lugares donde puedes completar tu trayecto.
Las zonas marcadas con una "P" en el mapa suelen son estacionamientos autorizados por las autoridades locales.
Sólo puedes estacionar en estas zonas, de lo contrario el scooter seguirá en marcha y cobrando el tiempo.
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¿Cuánto cuesta?
El valor de un viaje considera dos factores: Costo por desbloqueo + Costo por minuto.
Puedes encontrar los precios en la aplicación de la siguiente manera:
1️⃣ Elige un scooter en el mapa
2️⃣ La vista del scooter mostrará el coste de desbloqueo y el coste por minuto, estos varían según la suscripción o pack de minutos que hayas contratado.

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En algunas ciudades se aplican precios dinámicos, es decir, el coste por minuto puede aumentar en periodos de demanda alta y muy alta, y disminuir en períodos de demanda baja.
La tarifa base vigente en la región se muestra en la aplicación, en la pestaña "Pago". Se compone del coste inicial más el coste por cada minuto de viaje.
¡Esperamos haberte ayudado con todo lo que necesitas saber para iniciar tu primer viaje!
Si te queda alguna duda, consulta nuestra página web y FAQ.
También puedes contactarnos a través del chat de soporte de la app.
Si quieres enviarnos un correo electrónico, puedes utilizar esta dirección: help@whoosh.bike.


¡Buen viaje!