Somos la nueva forma de movilidad urbana
Whoosh nació de la idea de que los residentes de la ciudad deben ser capaces de llegar fácilmente a cualquier destino que sea importante para ellos en 15 minutos. Y nuestros scooters y nuestro servicio son ideales para lograr este objetivo.
¿Cómo empezar?
Descarga nuestra app en Appstore o Google Play.
Enlaces a la app en las tiendas.
Elige un scooter
Todos nuestros scooters se muestran en el mapa. Sólo tienes que pulsar sobre un scooter para ver su carga de batería y la velocidad de conducción. Reserva gratuita
Regístrate al instante
Introduce tu número de teléfono, correo electrónico y añade una tarjeta de pago
Iniciar el viaje
Escanea el código QR en el manillar del scooter utilizando la app e inicia tu trayecto. Puedes alquilar hasta tres scooters con la misma cuenta
Aparca tu scooter
La app mostrará el precio, el nivel de batería y las zonas de estacionamiento. Termina tu trayecto donde haya una "P" en el mapa.
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¿Dónde puedo ir?
El mapa de nuestra aplicación muestra las zonas de desplazamiento y estacionamiento disponibles.
Circule por ciclovias y extreme las precauciones en las aceras. No salgas a la calzada, bájate del scooter en los pasos de peatones.
Para saber más sobre las normas de tráfico locales para scooters, visita nuestra Escuela de Conducción: ¡es gratis, online, fácil de aprender y muy útil para tus desplazamientos!
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¿A qué velocidad puedo ir? ¿Cómo controlo la velocidad?
Los scooters Whoosh son de baja potencia y no superan los 25 km/h. En las zonas donde el límite es reducido, la velocidad se reduce automáticamente a 10-15 km/h. Además, puedes cambiar el scooter al modo que más te convenga.

El scooter tiene tres modos: Sport, Drive y Eco. La única diferencia es la velocidad. En modo Sport, el scooter alcanzará los 25 km/h, en Drive hasta 20 km/h, y Eco te permitirá ir a 15 km/h como máximo.
Por defecto, el scooter está configurado en modo Sport, pero siempre puedes cambiarlo haciendo doble clic en el botón situado debajo de la pantalla del scooter. Puedes comprobar en qué modo está el scooter mirando la pantalla del manillar - verás S, D o Eco
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¿Dónde puedo dejar el scooter?
Las zonas de estacionamiento se muestran en el mapa de la aplicación con una "P" antes y durante los trayectos. Estos son los únicos lugares donde puedes completar tu trayecto.
Las zonas marcadas con una "P" en el mapa suelen ser estacionamientopara bicicletas urbanas o aparcamientos de la marca Whoosh (marcados con una "P" sobre fondo rojo).
También hay zonas de estacionamiento virtual con una "P" sobre fondo amarillo. En estas zonas no hay parquímetros: puedes aparcar el scooter aquí para que no interfiera con los peatones.
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¿Cuánto cuesta?
La aplicación muestra la tarifa de un scooter específico. Después de elegir un scooter, pero antes de iniciar el viaje, la vista del scooter mostrará el coste de desbloqueo y el coste por minuto, y si se aplicará el seguro. Como resultado, el coste de un viaje es el coste de desbloqueo más el coste por minuto multiplicado por el número de minutos que has conducido.
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En algunas ciudades se aplican precios dinámicos, es decir, el coste por minuto puede aumentar en periodos de demanda alta y muy alta, y disminuir en períodos de demanda baja.
La tarifa base vigente en la región se muestra en la aplicación, en la pestaña "Pago". Se compone del coste inicial más el coste por cada minuto de viaje.
Aquí cubrimos todo lo que necesitas saber para iniciar tu primer viaje. Si te queda alguna duda, consulta nuestra página web y FAQ. O puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat en vivo con el apoyo in-app. Si quieres enviarnos un correo electrónico, puedes utilizar esta dirección: help@whoosh.bike.


¡Buen viaje!