Yo, actuando en nombre propio y de manera libre, previa, expresa e informada, autorizo de forma voluntaria a WHOOSH CO S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con N.I.T. 901.489.411 - 1, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., y representada legalmente por el señor FABIÁN MAURICIO RODRÍGUEZ RIVERA, identificado con cédula de ciudadanía No. 1.032.406.258, en su calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, para que realice el tratamiento de mis datos personales conforme a los términos establecidos en este consentimiento.

1. Finalidad del Tratamiento

Autorizo a WHOOSH CO S.A.S. a tratar mis datos personales con las siguientes finalidades:

●      Envío de boletines informativos con novedades, contenidos de interés, noticias de la compañía y campañas comerciales.

●      Remisión de información sobre productos, servicios y eventos promocionales propios o de terceros aliados.

●      Realización de encuestas de satisfacción y análisis de hábitos de consumo.

●      Gestión de estadísticas internas y mejora del servicio prestado a los usuarios.

●      Comunicación de beneficios, descuentos o novedades asociadas al servicio.

●      Contacto mediante medios electrónicos o digitales.

●      Gestión de obligaciones económicas derivadas del uso de los servicios, incluyendo el envío de recordatorios de pago, facturación y comunicaciones relacionadas con saldos pendientes.

2. Canales a través de los cuales se enviará la información

El usuario autoriza que las comunicaciones anteriores sean enviadas por los siguientes medios:

●      Correo electrónico a la dirección registrada por el usuario.

●      Notificaciones push a través de la aplicación móvil Whoosh Mobile.

●      Otros canales digitales autorizados por el usuario.

3.Justificación de la recolección de datos

La recolección de estos datos personales es necesaria para:

●      Garantizar el envío efectivo y seguro de información relacionada con el boletín informativo y los servicios ofrecidos por WHOOSH CO S.A.S.

●      Permitir la segmentación de contenidos y el diseño de campañas personalizadas.

●      Cumplir con obligaciones legales relacionadas con la protección de los datos personales del titular.

●      Gestionar adecuadamente la relación comercial y operativa con el usuario, incluyendo procesos de facturación, atención de solicitudes y mejora continua del servicio.

4. Procedimientos para el tratamiento de datos

Los procedimientos que aplicará WHOOSH CO S.A.S. para el tratamiento de los datos personales incluyen:

●      Recolección: la información personal podrá ser recolectada a través de formularios digitales al momento del registro aplicación móvil Whoosh y su uso, o por medio de otros canales electrónicos proporcionados por la empresa.

●      Almacenamiento: en bases de datos electrónicas, bajo medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que garantizan la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

●      Uso: exclusivamente para las finalidades autorizadas en este documento.

●      Circulación: podrá compartirse con aliados o encargados del tratamiento previamente autorizados, bajo cláusulas de confidencialidad.

●      Supresión: una vez se cumplan las finalidades autorizadas o a solicitud expresa del titular, conforme a la Ley 1581 de 2012.

5. Vigencia y revocatoria del consentimiento

Este consentimiento estará vigente:

●      Mientras el titular mantenga activa su cuenta en la aplicación Whoosh Mobile.

●      O hasta que el titular revoque expresamente esta autorización, ya sea mediante comunicación escrita enviada a los canales oficiales dispuestos por la compañía, a través de la opción de desactivación en la sección “Notificaciones de marketing y campañas de correo electrónico” dentro del perfil del usuario en la App Whoosh Mobile, o remitiendo la solicitud conforme a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales y a la dirección de contacto indicada para dicho fin.

Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el titular podrá:

●      Conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.

●      Solicitar prueba de la autorización otorgada.

●      Ser informado sobre el uso dado a sus datos.

●      Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de datos personales.

●      Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de WHOOSH CO S.A.S., o cuando considere que no se han respetado los principios, derechos y garantías constitucionales o legales, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.

Estas solicitudes podrán hacerse a través del correo electrónico privacyinquiries@whoosh.bike o mediante los canales dispuestos en la política de tratamiento de datos personales disponible en: https://whoosh.bike/confidentiality/es_LA

7. Aceptación del consentimiento por medios electrónicos

La aceptación del consentimiento se realiza por medios electrónicos, conforme a lo establecido en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013, configurándose una manifestación inequívoca de la voluntad que refleja el consentimiento expreso, previo e informado del titular.

Dicha aceptación se registra mediante mecanismos de trazabilidad digital, confirmaciones enviadas por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes que permitan verificar su autenticidad y validez jurídica.

El titular declara haber sido informado de manera clara, expresa y suficiente sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales, los derechos que le asisten en su calidad de titular y los canales habilitados por WHOOSH CO S.A.S. para su ejercicio, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas complementarias.

I, acting on my own behalf and freely, prior, expressly and informedly, voluntarily authorize WHOOSH CO S.A.S., a company legally incorporated in Colombia, identified with Tax ID No. 901.489.411 - 1, with main offices in Bogotá D.C., and legally represented by Mr. FABIÁN MAURICIO RODRÍGUEZ RIVERA, identified with citizenship ID No. 1.032.406.258, in his capacity as DATA CONTROLLER, to process my personal data in accordance with the terms established in this consent.

1. Purpose of Data Processing

I authorize WHOOSH CO S.A.S. to process my personal data for the following purposes:

●      Sending newsletters with updates, content of interest, company news, and commercial campaigns.

●      Sending information about products, services, and promotional events, whether owned by the company or third-party partners.

●      Conducting satisfaction surveys and analyzing consumption habits.

●      Managing internal statistics and improving the service provided to users.

●      Communicating benefits, discounts, or updates associated with the service.

●      Contact through electronic or digital means.

●      Managing financial obligations arising from the use of services, including sending payment reminders, invoicing, and communications related to outstanding balances.

2. Channels Through Which Information Will Be Sent

The user authorizes the communications to be sent via the following means:

●      Email to the address registered by the user.

●      Push notifications through the Whoosh Mobile app.

●      Other digital channels are authorized by the user.

3. Justification for Data Collection

The collection of this personal data is necessary too:

●      Ensure the effective and secure delivery of information related to newsletters and services offered by WHOOSH CO S.A.S.

●      Enable content segmentation and the design of personalized campaigns.

●      Comply with legal obligations related to the protection of the data subject’s personal data.

●      Properly manage the commercial and operational relationship with the user, including billing processes, handling requests, and continuous service improvement.

4. Data Processing Procedures

The procedures that WHOOSH CO S.A.S. will apply to the processing of personal data include:

●      Collection: Personal information may be collected through digital forms during registration in the Whoosh Mobile App and its use, or through other electronic channels provided by the company.

●      Storage: In electronic databases under technical, administrative, and physical security measures that ensure the integrity, confidentiality, and availability of the information.

●      Use: Exclusively for the purposes authorized in this document.

●      Disclosure: May be shared with partners or data processors previously authorized under confidentiality agreements.

●      Deletion: Once the authorized purposes are fulfilled or at the express request of the data subject, in accordance with Law 1581 of 2012.

5. Validity and Revocation of Consent

This consent shall remain valid:

●      While the data subject maintains an active account in the Whoosh Mobile application.

●      Or until the data subject expressly revokes this authorization, either by written communication sent to the official channels provided by the company, through the opt-out option in the “Marketing notifications and email campaigns” section within the user's profile in the Whoosh Mobile App, or by submitting the request as established in the Personal Data Processing Policy and to the contact address indicated for such purpose.

6. Data Subject’s Rights

In accordance with Law 1581 of 2012 and Decree 1377 of 2013, the data subject may:

●      Access, update, rectify, or delete their personal data.

●      Request proof of the authorization granted.

●      Be informed about the use of their data.

●      File complaints with the Superintendency of Industry and Commerce for violations of current personal data protection legislation.

●      Revoke authorization and/or request the deletion of your personal data at any time, in accordance with WHOOSH CO S.A.S.'s Personal Data Processing Policy, or when you believe that constitutional or legal principles, rights, and guarantees have not been respected, provided there is no legal or contractual obligation that prevents its deletion.

These requests may be made via email to: privacyinquiries@whoosh.bike or through the channels outlined in the personal data processing policy available at: https://whoosh.bike/confidentiality/es_LA

7. Acceptance of Consent by Electronic Means

The acceptance of consent is carried out through electronic means, in accordance with the provisions of Article 7 of Decree 1377 of 2013, thereby constituting an unequivocal manifestation of will that reflects the data subject’s express, prior, and informed consent.

Such acceptance is recorded through digital traceability mechanisms, confirmation emails, or other equivalent electronic means that allow verification of its authenticity and legal validity.

The data subject declares that they have been clearly, expressly, and sufficiently informed about the purposes of the processing of their personal data, the rights to which they are entitled as the data subject, and the channels made available by WHOOSH CO S.A.S. for the exercise of those rights, in accordance with the provisions of Law 1581 of 2012, Decree 1377 of 2013, and other complementary regulations.