Los scooters electricas de Whoosh aparecieron en las calles de tres barrios de Santiago desde fines de mayo: Las Condes, La Reina y Vitacura, pasando a formar parte del sistema de transporte eléctrico de la ciudad. La empresa pretende crear conectividad en la ciudad de Santiago y está preparando el pronto lanzamiento de sus operaciones en más distritos.

El servicio de alquiler de scooters eléctricos de Whoosh se destaca por contar con el modelo de scooter más moderno del continente sudamericano, con doble freno, suspensiones, baterías recambiables, posibilidad de cargar el celular del usuario mientras conduce el scooter y tecnología que permite aparcar los scooters sólo en los lugares destinados al estacionamiento y controlar la velocidad de acuerdo con las ubicaciones de cada barrio, contribuyendo así a un mejor ordenamiento del servicio y mayor seguridad para todos.

Whoosh está desarrollando el servicio scooters según el siguiente modelo de transporte: una densa red de aparcamientos virtuales en la zona de acceso al servicio, donde se puede iniciar y finalizar el alquiler de scooters, complementa la infraestructura de transporte público y permite la movilidad de los ciudadanos incluso en las horas punta. Más de 1.000 aparcamientos están ubicados a poca distancia unos de otros y cubren tanto las zonas residenciales como los centros de unidades administrativas. La velocidad de los scooters está limitada a 25 km/h, y antes del primer viaje, se le pedirá a cada usuario que pase por una sesión informativa en la aplicación de servicio que enseña las reglas para conducir un scooter en los distritos donde existe el servicio.

Moverse en scooter eléctrico supondrá un paso más hacia la descarbonización de la ciudad. El transporte eléctrico reduce significativamente las emisiones de sustancias nocivas a la atmósfera y disminuye los niveles de ruido. Durante las épocas de falta de viento del año, cuando el problema del smog se agudiza en la ciudad, el uso del transporte eléctrico permite disminuir el contenido de sustancias nocivas en el aire.

El servicio de Whoosh está comprometido con el desarrollo sostenible y se esfuerza por mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Los especialistas en tecnología de la empresa, junto con un socio que desarrolla productos para la gestión de la calidad del aire, probaron el uso de sensores en scooters que analizan la presencia de gases generados durante el funcionamiento de los motores de combustión interna. Actualmente, la compañía está explorando la posibilidad de implementar esta tecnología a gran escala. Los datos de calidad del aire ayudarán a las organizaciones y servicios especializados a crear mapas de calidad del aire de la ciudad.

Cada scooter Whoosh está equipado con su propio módulo Whoosh IoT (IoT viene de las siglas en inglés de Internet of Things, "Internet de las cosas"), que le permite controlar completamente el estado del scooter, por ejemplo, hacer un seguimiento de la ubicación, del nivel de carga, del viaje en tiempo real, recibir información sobre la calidad del camino, bloquear en caso de robo, o cancelar el contrato de arrendamiento en caso de mal funcionamiento. Los datos recibidos de los dispositivos permiten recopilar informes analíticos sobre micromovilidad, que pueden ser tenidos en cuenta por la administración de la comuna al planificar y desarrollar el entorno urbano. Los mapas de calor, que se crean sobre la base de los datos recibidos de los scooters, permiten ver rutas de scooters populares para los ciudadanos y compararlas con la infraestructura ciclista actual.

Whoosh "empezó" con un sistema de tarifas muy competitivo en Santiago: la cuota inicial de alquiler es de 300 pesos, más 180 pesos por minuto. Para quienes viajan mucho durante el día, un pase diario de 9.900 pesos resulta más económico: el límite diario de 400 minutos puede "ampliarse" con viajes de hasta 40 minutos cada uno. Para viajes regulares, sería más conveniente un pase semanal (1.900 pesos) o mensual (3.900 pesos), que anula la tarifa inicial. Los usuarios que aprendan a conducir con seguridad en la sección de "Autoescuela" de la web recibirán una interesante bonificación: un código promocional para un viaje gratis.

Para los residentes de las comunas de La Reina, Las Condes y Vitacura que utilizan por primera vez la aplicación Whoosh, existe un descuento utilizando el código promocional CONYAPA, que debe ser activado antes del inicio del viaje. Dicho código le permitirá realizar 9 viajes sin cargo inicial. Es un interesante bonus para el viaje de prueba, que es gratis para cada nuevo usuario.

La puesta en marcha del servicio Whoosh en tres comunas de Santiago ha generado empleos, en su mayoría para gerentes, ingenieros, especialistas y contratistas, y empresarios autónomos, tanto permanentes como a tiempo parcial. Por ejemplo, para mantener la flota en tres áreas, la empresa necesitaba unas 30 personas para esta temporada. Actualmente, la empresa está considerando expandir su área de operación en la ciudad: esto no sólo permitirá que más personas tengan una mayor oferta de transporte eléctrico, sino que también generará más empleos.

Desde julio, Whoosh también está disponible en Florianópolis (Brasil).