Lo lamentamos, en este momento no puedes finalizar tu viaje :(
Cómo finalizar un viaje
01
Estaciona el scooter sobre su pie y
Si el scooter no tiene candado o éste no se abre
simplemente déjalo en un lugar donde no moleste a nadie, alejado de las zonas de peatones
No se puede cargar el mapa de zonas de parking
Sabemos que no puedes ver las zonas de parking, por eso entendemos que no puedes estacionar en una de ellas. Pero, por favor, no dejes el scooter en una calle, en un edificio, en el césped ni en ningún otro lugar donde pueda molestar a alguien.
Estaciona el scooter sobre su pie y
si puedes, bloquéalo a un soporte de parking
02
Saca una fotografía y envíanos un mensaje
Saca una foto
Saca una foto del lugar donde dejaste el scooter. Asegúrate de guardarla en tu teléfono
Puedes irte
No hace falta que te quedes cuidando el scooter :)
Сomunícate con nosotros desde la aplicación
En cuanto la aplicación vuelva a funcionar, podrás finalizar el trayecto, enviarnos un mensaje y las fotos
Nosotros completaremos el viaje por ti
Si no puedes finalizar el trayecto, envíanos fotos del scooter (manubrio con el nombre, candado y una vista completa) y nosotros completaremos el trayecto por ti
03
Te devolveremos el tiempo que el scooter estuvo inactivo
Te devolveremos los minutos que no hayas usado
cuando el scooter estaba detenido y tú estabas esperando que la aplicación funcione
Te enviaremos un correo electrónico automáticamente con el recibo del reembolso
a velocidad de la devolución depende de tu banco, pero generalmente lleva entre 3 y 7 días.
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