Os desenvolvedores da Whoosh chegaram à conclusão que os sons da trotinete podem tornar a condução mais segura e previsível. Mais de 20 situações que pode enfrentar uma pessoa ao conduzir uma trotinete são descritas por meio de uns sons simples e compreensíveis. Por exemplo, a scooter emite um som ao entrar na zona de redução automática de velocidade ou antes de parar ao chegar a uma área interdita à circulação, e no caso de roubo vai emitir sons desagradáveis que ajudarão o ladrão a perceber que roubar não é bom.

Cada trotinete é provista de um módulo IoT (Iot vem de "Internet os Things", a internet das coisas) próprio, que permite implementar, de forma remota, uma nova biblioteca de sons em todas as 88 000 trotinetes do serviço.

A equipa técnica analisou a interação entre a pessoa e a trotinete e determinou 22 situações em que um ou outro estado da scooter deve ter um som próprio. Agora é mais fácil localizar a trotinete no estacionamento, pois emite um som alegre para cumprimentar o seu usuário. A trotinete avisará sobre o início e a finalização da viagem, sobre a entrada e a saída da zona de restrição de velocidade, notificará sobre a parada ao entrar na zona interdita à circulação.

O dispositivo instalado na trotinete é um radiador piezoelétrico que também é chamado buzzer. A largura de banda do buzzer é muito limitada, por isso o dispositivo só pode emitir uns poucos sons bastante simples. Para dar mais emoção a estes sons, a equipa de trabalho realizou uma série de pesquisas e a agência de áudio branding criou uns temas musicais técnicas especiais que demarcam um ou outro estado da trotinete ou da viagem. Resulta que é possível ampliar o espectro de som graças às combinações de impulsos sonoros curtos . A fim de melhorar a funcionalidade do dispositivo sonoro, a equipa técnica aperfeiçoou o código do programa sonoro, o qual permitiu concretizar o conceito de som.

O radiador piezoelétrico é um dispositivo de poupança de energia que praticamente não usa a bateria da trotinete, e portanto ajuda a fazer a trotinete não somente mais funcional, mas também mais ecológica.

As trotinetes Whoosh funcionam como um meio de transporte, por isso têm de ser cómodas e fáceis de usar, igual que o transporte público. O novo sistema de avisos ajudará o usuário a receber mensagens da trotinete sobre o estado do dispositivo ou sobre a viagem sem se distrair da condução e sem interromper a viagem.