Увы, пока завершить поездку не получится:(

12. 04. 2021, 13:00
Что делать,
чтобы завершить поездку?
01
Поставьте самокат
на парковку
и закрепите
его замком
Если у самоката
нет замка или он
не открывается
— просто поставьте его так, чтобы он никому не мешал, в стороне от потока людей.
Нет возможности
посмотреть парковки.
Мы знаем, что вы не можете посмотреть, где парковки — поэтому поймем, если вы будете не на парковке. Но, пожалуйста, не оставляйте самокат на дорогах, в зданиях, на газонах и там, где он будет кому-то мешать.
Поставьте самокат
на подножку
и если можете, закрепите самокат за конструкцию велопарковки замком.
02
Сделайте фото
и пришлите
нам сообщение
о ситуации
Сделайте
фото
Сделайте фотографии того, где вы оставили самокат. Пусть они хранятся у вас в телефоне.
Можно
уходить
Не нужно караулить самокат. Можно уходить.
Сможете
написать в чат
Как только приложение заработает — вы сможете завершить поездку и написать нам в чат, прислать фото.
Мы завершим вам поездку
Если самостоятельно завершить не получится — пришлите нам фото самоката (руль с именем, замок, общий вид) — мы завершим вам поездку.
03
Обязательно вернем оплату минут, когда самокат стоял
Мы сделаем возврат
стоимости минут
Когда самокат просто стоял, в ожидании того, что приложение заработает.
Вам на почту автоматически
отправится чек возврата
скорость зачисления зависит от банка карты — как правило занимает от 3 до 7 дней."